新场村组织开展上门认证暖心服务

发布单位：县经济信息和科技局发布时间：2025-11-13 17:45 浏览次数: 字体： [ 大中小 ]

为解决村内老年人养老待遇资格认证的实际困难，确保养老金按时足额发放，11月12日，新场村驻村第一书记会同村“两委”干部组成志愿服务队，开展“上门认证”暖心服务，将便民服务窗口“搬”到老年人家中。

针对部分老年人子女不在身边、不熟悉智能手机操作、行动不便等现实问题，服务队主动走进老人家中，耐心细致地帮助他们通过手机APP完成人脸识别、身份证信息核对等认证流程。整个过程中，队员们还与老人们亲切交谈，关心他们的身体和生活状况，倾听他们的心声。

下一步，新场村将持续完善常态化便民服务机制，把关乎群众切身利益的“小事”做实、做细、做好，不断提升村民的幸福感与获得感，让为民服务更有温度、更有力度。