喇叭镇组织开展特殊群体医保线上代购服务

发布单位：喇叭河镇发布时间：2025-12-12 11:02 浏览次数: 字体： [ 大中小 ]

为确保2026年度城乡居民基本医疗保险参保工作顺利推进，切实解决我镇部分特殊困难群体及不熟悉电子设备操作群众面临的“线上缴费难”问题，12月以来，喇叭镇组织镇、村组工作人员及网格员，开展专项入户协助参保工作。

本次工作聚焦高龄独居老人、残障人士、低收入家庭等特殊群体，以及无法独立完成线上操作的其他群众。工作人员采取分组包片、上门服务的方式，主动入户、面对面提供帮助。服务过程中，工作人员耐心讲解医保政策，细致演示参保流程，并使用参保人或其家属的电子设备，代为完成身份信息核对、参保信息录入、线上支付等全流程操作，确保其顺利参保。同时，工作人员也借机普及线上政务服务的使用方法，并进行防诈骗提醒。

此次行动是喇叭镇落实便民服务理念、推动政务服务适老助弱的具体举措，通过主动靠前、精准帮扶，确保惠民政策全覆盖、无遗漏，得到了群众的一致认可。下一步，喇叭镇将持续关注群众需求，优化服务方式，不断提升基层服务效能。