

为进一步规范旅游市场经营秩序,切实维护广大游客合法权益,筑牢旅游市场安全防线,7月16日,天全县文化广播电视体育和旅游局开展旅游市场专项整治行动,重点聚焦“旅游乱象、强制消费”等群众反映强烈的突出问题,精准发力、从严整治。通过实地检查、查阅资料、现场问询等方式,开展全方位、无死角的执法检查,确保排查不留盲区、整治不留隐患。
本次检查重点查看:一是聚焦重点景区,严查经营乱象。查看景区内商铺明码标价落实情况,核实是否存在强制或变相强制消费、诱导游客消费等行为。经查,景区内部为便民服务商店,均明码标价。二是紧盯旅游服务网点,规范经营行为。查看证照悬挂公示、登记事项变更备案、内部管理制度及业务台账建立等情况,重点排查是否存在虚假宣传、夸大承诺、不合理低价游、违规招徕客源等问题,严查私自对外合作、不按规定签订旅游合同等违法违规行为。
下一步,将持续加大旅游市场巡查力度,健全常态化监管机制,紧盯“旅游乱象、强制消费”等突出问题,保持监管高压态势,做到早发现、早提醒、早处置。同时,持续加强对经营单位的法律法规宣传和规范引导,督促各经营单位强化主体责任意识,诚信规范经营,不断提升服务质量,切实维护广大游客合法权益。
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